Charte de qualité : Miel , ruches, apiculture


Généralité 

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Le fait de passer commande implique l’adhésion des conditions d’achats et assure à ne pas contester la validité.

Commande

Toute commande validée sera définitive qu’après acceptation d’APISUDEST. En cas d’erreur de stock, le client pourra annuler  et être remboursé. Toutes commandes effectuées par mail feront retour d’un mail APISUDEST de bon de commande à vérifier et valider par le client sous 48h. Sauf mentions spéciales toutes les factures doivent être payées nettes et sans escompte.

Prix

Les prix sont indiqués en euro € et toutes charges comprises et départ magasin. Les prix définis sont en vigueur le jour de la facturation. Les prix peuvent être modifiés à tout moment par APISUDEST. Le prix est fixé par le prix produit, le stockage, l’emballage et frais de transport. Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis, et de la destination de la livraison. Les devis sont valables 15jours.

Paiement

La commande sera considérée comme validée, une fois que le centre de paiement aura donné leur accord de transaction. En cas de refus la commande sera annulée.

Les commandes peuvent être aussi passées via mail ou courrier.

Livraison

Le délai de livraison est à titre indicatif et dépend de l’approvisionnement des stocks. Le client sera informé du délai d’approvisionnement dans les meilleurs délais. Le dépassement du délai ne peut entrainer ni annulation de la commande, ni indemnisation

Le client devra réceptionner sa marchandise, pour toutes réclamations vous devrez le signalé sur le bon du transporteur et en informé APISUDEST sous les 72heures après réception par mail ou courrier. Les demandes qui passeront ce délai seront rejeté et dégagera APISUDEST de toutes responsabilités.

Litiges

Vous disposez de 7 jours pour vous rétracter sur la commande en cours.

Tous produits devront être retournés dans les 15 jours ouvrables après réception à l’adresse suivante :

12 AVENUE DE LA BURLIERE 83170 BRIGNOLES APISUDEST

Tous les produits devront être retournés intacte et dans leurs emballages d’origines. Le retour marchandise est à la charge et responsabilité du client. Il sera alors fait à la demande du client, un avoir, échange ou remboursement.

Les produits

Tous les produits sont décrits et photographiés au mieux par nos soins. Toute fois si des erreurs étaient constatées APISUDEST se décline toutes responsabilités. Pour tous renseignements complémentaires le client à la possibilité d’appeler APISUDEST au 09.83.51.81.77 ou d’adresser sa demande par mail apisudest@gmail.com.

Conditions

  • A) Les retours marchandise seront possibles uniquement sur présentation de la facture
  • B) Les garanties ne s’appliquent que sur un default de fabrication, de conception.
  • C) Selon la loi n°80-335 du 12 mai 1980 APISUDEST reste propriétaire des biens jusqu’à paiement totale du prix prévu.

Informations nominatives aux clients

Toutes les données personnelles au client seront indispensables aux traitements des commandes. Ces données ne seront en aucun cas communiquées sans demande préalable du client. Toutes les informations pourront être modifiées ou supprimées à la demande du client.

Avis